日本就醫方式指南

事先打電話會讓流程更順利，但沒打也沒關係
就醫前先打電話，醫院通常會告知發燒病患的專用出入口，或是當天候診的狀況，讓流程更順暢。
不過，就算沒打電話也能就診的醫院其實很多，如果對日文不太有信心，也可以直接前往沒有問題喔！
不擅長日文時的應對方式
在櫃檯只要先說一句「我不太會日文（日本語が苦手です／Nihongo ga nigatedesu）」，大多數櫃檯人員都會放慢速度說明，或使用翻譯軟體協助你完成手續。
醫療機構幾乎都要求配戴口罩
即使沒有症狀，也經常會被要求配戴口罩。
若忘記攜帶，有些醫院也會在櫃檯提供，但還是建議盡量自行準備。
就醫一定要攜帶日本的健保卡（台灣的健保卡無法使用）
⇒ 持有健保卡時
• 醫療費：只需負擔3 成（自付30%）
• 藥品費也是只需負擔3 成
• 在櫃檯出示健保卡即可
⇒ 沒有健保卡時
• 醫療費：需全額負擔（自付100%）
• 藥品費也是需全額負擔
• 請向櫃檯說明「我沒有健保卡(保険証がありません／Hokkensyou ga arimasen)」
• 記得妥善保存收據（日後提出申請可依情況退費）
問診單的項目很多，但不用擔心
日本的問診單比台灣更為詳細，但不用擔心盡量填寫知道的部分即可。
有不懂的地方，只要說「可以幫我一下嗎？(手伝ってください／Tetsudatte kudasai)」，或用中文書寫，醫護人員有時候也能理解並協助你完成。
領藥不在醫院，請至藥局領取
日本領藥的一般流程為：
看診 → 結帳 → 拿到處方箋 → 帶著處方箋到藥局領藥
有些醫院也可以當場領藥，但較少見。如有需要，也可以向醫院詢問。
注意門診時間
夜間・周日及國定假日休診的診所很多，突然感到身體不適時，可利用急診中心或輪值醫院。

希望生活在熊本的每個人都能安心地度過每一天！
身為在地的護理師，也跟大家一樣生活在熊本，以後也會持續以簡單明瞭的方式，跟大家分享實用的在地醫療資訊喔！

【日本語】
『病院受診方法』

電話は「するとスムーズ」、でも必須ではない
受診前に電話すると、発熱患者の入口や混雑状況を教えてくれスムーズです。
ただし電話ができなくても受診できる病院は多いので、日本語が不安な場合は直接行っても問題ありません。
日本語が苦手なとき
受付では「日本語が苦手です」と伝えるだけで、ゆっくり説明してもらえたり、翻訳アプリで対応してくれることが多いです。
病院ではマスク着用がほぼ必須
症状がなくてもマスクを求められることが多いです。
忘れたら受付で渡してくれることもありますが、できる限り持参すると良いでしょう。
必ず保険証を持参（台湾の健保カードは使えません）
⇒保険証あり
• 医療費：3割負担
• 薬も3割
• 受付で保険証を出す
⇒保険証なし
• 医療費：全額負担（10割）
• 薬も全額負担
• 「保険証がありません」と伝える
• 領収書を保存（後日申請にて、返金の可能性あり）
問診票は細かめでも心配不要
台湾より項目が多いですが、落ち着いてわかる範囲で記入すればOK。
困った時は「手伝ってください」と伝えるか、漢字で書いてニュアンスが伝わることもあります。
薬は病院ではなく薬局で受け取る
日本では、
診察 → 会計 → 処方箋をもらう → 薬局に処方箋を持って行って薬を受け取る
という流れが一般的です。
病院でそのままもらえることもあります。希望があれば伝えてみてもいいかもしれません。
診療時間に注意
クリニックは夜間・日祝休診が多いため、急な体調不良は急患センターや当番医を利用します。